TERMS & CONDITIONS

다음 각 조항 및 조건들을 상세히 읽어봐주시기 바랍니다. 예약함으로써 귀하는 해당 예약에 관련한 당사의 예약 조건에 읽어 보고 수락한 것으로 간주되구요. 이용 약관과 조건은 상황에 따라 언제든지 변경될 수 있으며, 변경 사항이 발생할 시 해당 이용 약관을 수시로 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

본 계약의 조항과 조건은 판매자와의 동의로 구성되구요. 저희 사이트에 로그인하여,  귀하께서는 당 계약의 조항과 조건에 대해 동의를 하실 수 있습니다:

– 가격: 투어 가격은 베트남 동으로 표시되며, 단계별로 변경될 수 있는데요. 저희 가격은 프로모션 또는 당일 투어를 제외하고 인원별로 계산하지 않고 룸당 요금이 책정됩니다.

– 보증금 및 취소: 보증금 지불은 은행 송금, 신용 카드 또는 Western Union Global 송금을 통해 할 수 있습니다. 보증금은 일반적으로 예약 시점에 총금액의 30% 이구요. 개별 예약의 경우엔 예약시 전액 결제가 필요합니다.

유연한 가격 정책:

개별예약(객실 7개 미만)

• 출발 7일전 취소: 무료
• 출발 3~7일전 취소:  총 예약 금액의 50%
• 출발 3일 미만 취소: 총 예약 금액의 100%
• 노쇼:  총 예약비용의 100%

단체예약(객실 7개 이상)

• 출발 60일 이전 취소: 무료
• 출발 31~60일전 취소: 총 예약 금액의 50%
• 출발 15~30일전 취소:  총 예약 금액의 75%
• 출발 15일이내 취소: 총 예약 금액의 100%   
• 노쇼: 총 예약 금액의 100%   

프로모션 및 패키지 가격:

프로모션 요금 및 패키지가 포함된 모든 예약은 환불, 날짜변경 및 추가될 수 없구요. 규정에 따라 예정된 체크인 시간 전에 나타나지 않으면,  노쇼로 간주되어 환불되지 않습니다.

최종 결제는 프로그램 출발 30일 전까지 완료되어야 합니다. 해당 정산은 저희 사무실 또는 온라인에서도 가능한데,  GIT 예약의 경우 출발 60일 전, FIT 예약의 경우 출발 7일 전까지 결제해야 하구요.  GIT 예약의 경우 출발일 60일 이내, FIT 예약의 경우 출발일 07일 이내에 예약하는 경우,  예약 시점  전액을 결제를 해야 합니다.  최종 결제가 제때에 진행되지 않으면, 저희 앰버서더 크루즈는 해당 예약을 취소할 수 있으며,  취소 수수료를 부과할 수 있습니다.

판매자의 동의가 없는 한, 고객의 결제는 현금 또는 신용카드로만 가능하구요. 모든 신용 카드 거래는 은행 수수료 없이 진행됩니다.

고객 또는 대리점과 신용금액이 합의되지 않은 경우, 정산은 해당 판매자의 은행 계좌로  빠른 송금 또는 전보로 진행하는데요. 판매자 송금과  관련한 송금 은행이 징수한 은행 수수료는 고객 또는 대리점이 지불토록 합니다.

정산은 도착 최소 30일 전에 저희 은행 계좌를 통해 진행될 것입니다.

– 미사용에 대한 환불:

크루즈 투어를 진행하였으나, 가격내 포함된 음식, 숙박, 관광, 교통 또는 기타 비용을 이용하지 않았더라도  해당 금액을 환불하거나 변경할 수는 없습니다.

– 확인서

앰배서더 크루즈에서 결제 완료 확인을 위해 고객에게 이메일을 보내드립니다.

– 책임 및 보험

저희 앰배서더 크루즈는 자연 재해, 정치적 행동, 날씨 또는 통제할 수 없는 원인으로 인한 손실, 부상, 손상 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이에 여행 및 의료 보험이 필요할 수 있습니다.