Câu hỏi thường gặp

Nếu muốn ngủ đêm trên vịnh Hạ Long, quý khách có thể chọn Ambassador Cruise I. Ambassador Signature khai thác hành trình ngủ đêm trên vịnh Lan Hạ. Nếu chỉ có một ngày ở Hạ Long, hãy xem Ambassador Day Cruise hoặc dành buổi tối cho Ambassador Dinner Cruise.

Thời gian di chuyển qua cao tốc khoảng 2–2,5 giờ. Ambassador Cruise có dịch vụ xe đưa đón. Quý khách nên kiểm tra mục vận chuyển trong gói đã chọn trước khi đặt xe.

Với Ambassador Day Cruise, điểm đón là sảnh Ambassador ở tầng 1, nhà ga Cảng tàu khách Quốc tế Hạ Long, Bãi Cháy, Quảng Ninh. Vui lòng kiểm tra giờ có mặt trong lịch trình của chuyến đã đặt. Khách Việt Nam vui lòng mang thẻ căn cước hoặc hộ chiếu. Với trẻ em Việt Nam, hãng hướng dẫn chuẩn bị bản sao chứng thực giấy khai sinh. Khách quốc tế vui lòng mang hộ chiếu.

Theo lịch trình Ambassador Day Cruise, vé gồm bữa trưa, trà chiều và phí tham quan. Chèo kayak và đi thuyền nan tại Hang Luồn là hoạt động có phụ phí. Quý khách đăng ký và thanh toán tại quầy lễ tân trên tàu.

Du thuyền không quy định trang phục bắt buộc. Giày đi bộ phù hợp cho các chuyến thăm hang và leo bậc đá. Hãy mang áo khoác nếu đi vào mùa lạnh. Wi-Fi có tại khu vực lễ tân, nhà hàng và quầy bar, nhưng tín hiệu có thể gián đoạn giữa các đảo đá.

Có. Khi đặt chương trình Journeys, quý khách hãy cho nhân viên tư vấn biết chế độ ăn và thực phẩm cần tránh để đội bếp xem xét khả năng phục vụ cho hành trình đã chọn.

Cuối hành trình, quý khách có thể ghi ý kiến vào phiếu nhận xét do thủy thủ đoàn cung cấp. Nếu để quên đồ trên tàu hoặc xe đưa đón, hãy liên hệ nhân viên đã hỗ trợ đặt chỗ hoặc gọi +84 901 758 880.